Mehrwertsteuer-, Einfuhrabgaben- und DDP-Lieferungsrichtlinie

1. Räumlicher Geltungsbereich

Die nachstehenden Bestimmungen gelten für sämtliche Bestellungen, deren Lieferadresse sich innerhalb Deutschlands befindet, einschließlich der deutschen Inselgebiete.

Sollten gesetzliche Vorgaben, behördliche Anforderungen oder logistische Einschränkungen die Ausführung einer Bestellung verhindern oder wesentlich beeinträchtigen, wird der Kunde hierüber vor Abschluss beziehungsweise Bestätigung der Bestellung informiert.

Endpreise und Kostenübersicht

2. Grundsatz der transparenten Preisgestaltung

Alle auf der Website veröffentlichten Preise verstehen sich als Endpreise.

Die ausgewiesenen Beträge beinhalten bereits sämtliche für die Lieferung nach Deutschland relevanten Kostenbestandteile. Hierzu zählen insbesondere:

• die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %),

• Zollabgaben,

• Einfuhrkosten,

• Kosten der Zollabfertigung,

• Aufwendungen für Verpackungen und Kennzeichnungen entsprechend den geltenden deutschen und europäischen Anforderungen.

Der auf der Bestellübersicht angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültigen Zahlbetrag des Kunden.

Es werden keine versteckten Gebühren, nachträglichen Zuschläge oder zusätzlichen Steuerforderungen erhoben.

3. Anpassung bei gesetzlichen Steueränderungen

Die deutsche Mehrwertsteuer ist bereits automatisch in den Produktpreisen berücksichtigt.

Sollte sich der gesetzlich vorgeschriebene Steuersatz ändern, werden die Preise entsprechend angepasst. Die jeweils gültigen Preisangaben werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

DDP-Liefermodell und Einfuhrabwicklung

4. Lieferung auf Basis von DDP

Sämtliche Bestellungen werden nach dem Prinzip DDP (Delivered Duty Paid) ausgeliefert.

Im Rahmen dieses Liefermodells werden Einfuhrabgaben, Zollkosten und Aufwendungen der Zollabfertigung bereits vor dem Eintreffen der Ware in Deutschland abgewickelt.

Für den Kunden besteht daher keine Verpflichtung,

• zusätzliche Importabgaben zu entrichten,

• Zollzahlungen vorzunehmen,

• eigene Zollformalitäten durchzuführen.

Bei Übergabe der Ware entstehen keine weiteren Kosten im Zusammenhang mit Steuern, Zöllen oder Einfuhrverfahren.

5. Unterstützung bei Transport- und Zollvorgängen

Alle Sendungen verfügen über eine durchgängige Sendungsverfolgung.

Sollten Verzögerungen aufgrund von Zollkontrollen, Zustellproblemen oder fehlerhaften Lieferangaben auftreten, unterstützt der Kundenservice den Kunden bei der Klärung des jeweiligen Vorgangs.

Versandabwicklung

6. Versandpartner

Die Zustellung der Bestellungen erfolgt über einen der folgenden Versanddienstleister:

• DHL

• FedEx

• UPS

Jeder Versanddienstleister stellt eine Möglichkeit zur Online-Verfolgung der Sendung bereit.

7. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Nach Abschluss der internen Auftragsbearbeitung wird die Ware üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versendet.

Die voraussichtliche Laufzeit bis zur Zustellung beträgt in der Regel 6 bis 13 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Zustellregion, Transportorganisation sowie Bearbeitungsabläufen des jeweiligen Versandunternehmens variieren.

8. Verantwortung für Lieferinformationen

Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Lieferdaten bereitzustellen.

Werden zusätzliche Versand-, Rückführungs- oder Bearbeitungskosten verursacht, weil:

• eine falsche Lieferadresse angegeben wurde,

• Adressdaten unvollständig sind,

• die Annahme der Sendung verweigert wird,

so gehen diese zusätzlichen Kosten zulasten des Kunden.

Zoll- und Importdokumentation

9. Begleitunterlagen für die Einfuhr

Jede Lieferung wird mit den für die Einfuhr und Zollabwicklung erforderlichen Dokumenten ausgestattet.

Hierzu gehören insbesondere:

• Handelsrechnungen,

• Zollunterlagen,

• Dokumente für Importanmeldungen und Einfuhrerklärungen.

10. Einhaltung deutscher und europäischer Anforderungen

Produktkennzeichnungen, Verpackungen sowie produktbezogene Informationen werden nach den jeweils geltenden Anforderungen Deutschlands und der Europäischen Union vorbereitet.

Dadurch wird unterstützt, dass Waren ordnungsgemäß importiert, zollrechtlich abgefertigt und an den Empfänger ausgeliefert werden können.

Rechnungsstellung und Zahlungsnachweise

11. Erstellung elektronischer Rechnungen

Nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung wird eine elektronische Rechnung erstellt.

Diese Rechnung kann für Kundendienstanfragen, finanzielle Dokumentationszwecke sowie für Rückerstattungs- und Servicevorgänge verwendet werden.

12. Inhalt der Rechnung

Die elektronische Rechnung enthält insbesondere folgende Angaben:

• Einzelpreis der bestellten Ware,

• ausgewiesener Mehrwertsteuerbetrag,

• Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer.

Sämtliche kostenrelevanten Informationen werden bereits vor Abschluss der Bestellung offengelegt, damit der Kunde den vollständigen Bestellwert vor der Zahlung nachvollziehen kann.

Steuerliche Behandlung der Bestellung

13. Mehrwertsteuer und weitere Abgaben

Die deutsche Mehrwertsteuer ist bereits Bestandteil des Kaufpreises und wird automatisch im Bestellwert berücksichtigt.

Zusätzlich sind sämtliche Zoll-, Import- und Zollabfertigungskosten bereits eingerechnet.

Der Kunde muss nach Erhalt der Ware weder weitere steuerliche Formalitäten erledigen noch zusätzliche Zahlungen leisten.