Datenschutzerklärung

1. Gültigkeit dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung regelt sämtliche Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website erfolgen.

Sie gilt insbesondere für Datenverarbeitungen im Rahmen von:

• dem Besuch und der Nutzung der Website,

• der Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen,

• der Durchführung von Zahlungen,

• Rückgabe- oder Erstattungsanfragen,

• der Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Personen unter 16 Jahren dürfen diese Website und die damit verbundenen Dienstleistungen nicht nutzen. Sollte bekannt werden, dass personenbezogene Daten einer Person unter 16 Jahren übermittelt oder verarbeitet wurden, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme, damit die betreffenden Informationen gelöscht werden können.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

2. Gesetzliche Grundlagen gemäß DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf einer rechtmäßigen Grundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung ist erforderlich für:

• die Bearbeitung von Bestellungen,

• die Lieferung von Waren,

• die Bereitstellung von Kunden- und After-Sales-Services.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte Daten werden verarbeitet, soweit dies zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen notwendig ist, insbesondere für:

• steuerliche Pflichten,

• Buchführungs- und Dokumentationspflichten,

• sonstige gesetzliche Compliance-Anforderungen.

Einwilligung der betroffenen Person

Eine Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfolgt insbesondere bei:

• der Nutzung nicht erforderlicher Cookies,

• der Nutzung von Informations- oder Abonnementdiensten.

Berechtigte Interessen

Soweit zulässig, verarbeiten wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere für:

• die Sicherheit von Website und Nutzerkonten,

• die Verhinderung betrügerischer Aktivitäten,

• die technische Weiterentwicklung und Optimierung unserer Dienstleistungen.

Kategorien der erhobenen Daten

3. Vom Nutzer bereitgestellte Informationen

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können folgende personenbezogene Daten direkt durch den Nutzer übermittelt werden:

• Vor- und Nachname

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Lieferanschrift

• Rechnungsanschrift

• Bestellinformationen

• Zahlungsbezogene Aufzeichnungen

• Informationen im Zusammenhang mit Kundendienst- und Serviceanfragen

4. Automatisch erfasste Informationen

Während der Nutzung der Website können bestimmte technische Informationen automatisch erhoben werden.

Hierzu zählen insbesondere:

• IP-Adresse

• Browsertyp und Browserversion

• Geräteinformationen und Gerätemodell

• aufgerufene Seiten und Navigationsdaten

• Zeitpunkt des Zugriffs und Verweildauer

• Cookie-Einstellungen, soweit diese durch den Nutzer genehmigt wurden

Zwecke der Datenverarbeitung

5. Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die nachfolgend genannten Zwecke verarbeitet:

• Abwicklung von Bestellungen, Versand von Waren und Bereitstellung von Kundendienstleistungen;

• Übermittlung notwendiger Informationen zum Bestellstatus sowie Bearbeitung von Kundenanfragen;

• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen;

• Verbesserung der Website-Funktionen, Optimierung von Prozessen und Steigerung der Servicequalität.

Eine Nutzung personenbezogener Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt nicht ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung des Betroffenen.

Cookies und ähnliche Technologien

6. Einsatz technisch notwendiger Cookies

Zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website werden notwendige Cookies eingesetzt.

Diese unterstützen insbesondere:

• Warenkorbfunktionen,

• Benutzeranmeldungen,

• Sprach- und Präferenzeinstellungen.

7. Analyse- und Personalisierungs-Cookies

Cookies zu Analyse- oder Personalisierungszwecken werden ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung aktiviert.

Beim ersten Besuch der Website wird eine Cookie-Auswahl angezeigt. Die erteilten Einstellungen können jederzeit über die Browserfunktionen oder verfügbare Verwaltungstools angepasst, eingeschränkt oder gelöscht werden.

Weitergabe personenbezogener Daten

8. Datenübermittlung an Dienstleister

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister,

• Versand- und Logistikunternehmen,

• technische Dienstleister und Systembetreiber.

Alle beauftragten Partner sind verpflichtet, angemessene Vertraulichkeits- und Sicherheitsstandards einzuhalten.

9. Internationale Datenübermittlungen

Sollte eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR/EEA) erforderlich werden, werden geeignete Schutzmaßnahmen angewendet.

Hierzu gehören insbesondere die von der Europäischen Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln (SCC) oder vergleichbare rechtliche Schutzmechanismen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Datensicherheit

10. Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten

Zum Schutz personenbezogener Informationen setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Hierzu gehören unter anderem:

• TLS-verschlüsselte Datenübertragungen,

• Speicherung in geschützten Umgebungen mit kontrollierten Zugriffsrechten,

• regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen,

• fortlaufende Datenschutzschulungen für Mitarbeiter mit Datenzugriff.

Aufbewahrung von Daten und Umgang mit Datenschutzvorfällen

11. Speicherfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Bestimmte Bestell- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Vorgaben bis zu fünf Jahre aufbewahrt werden.

12. Vorgehen bei Datenschutzverletzungen

Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, werden betroffene Personen sowie die zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen informiert, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Rechte betroffener Personen

13. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten,

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten,

• Recht auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge,

• Recht auf Erhalt einer Datenkopie sowie Datenübertragbarkeit,

• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Datenverarbeitung.

Schutz von Minderjährigen

14. Verarbeitung von Daten Minderjähriger

Wir erfassen personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren weder gezielt noch wissentlich.

Werden entsprechende Daten versehentlich erhoben, werden diese nach Bekanntwerden unverzüglich gelöscht.

Eltern oder gesetzliche Vertreter können jederzeit die Berichtigung oder Löschung entsprechender personenbezogener Daten verlangen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

15. Aktualisierung der Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

Sollten rechtliche Vorgaben, technische Entwicklungen oder betriebliche Anforderungen Anpassungen erforderlich machen, behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung entsprechend zu aktualisieren.

Über wesentliche Änderungen informieren wir Nutzer über die Website oder per E-Mail.

Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um über die jeweils aktuelle Fassung informiert zu bleiben.

Kontaktaufnahme

16. Ansprechpartner für Datenschutzanfragen

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte nach der DSGVO können jederzeit an uns gerichtet werden.

Dies gilt insbesondere für Anliegen bezüglich:

• Auskunft,

• Berichtigung,

• Löschung,

• Einschränkung der Verarbeitung,

• Datenübertragbarkeit,

• Widerruf erteilter Einwilligungen.

E-Mail: service@roomverra.com

Telefon: +1 (518) 630-6313

Adresse: 2521 Park Rd, Lehigh Acres, FL 33971, USA

Wir bearbeiten eingehende Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums und leisten Unterstützung entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften.